MÉRIDA, YUCATÁN

En tu negocio
siempre hay
alguien.

Iknal contesta tu WhatsApp, entiende qué necesita cada quien y agenda en tu calendario real. A la hora que sea.

Para consultorios, dentistas, barberías, estéticas y cualquier negocio que trabaja con citas.

Crear mi espacio Escríbele y pruébalo

7 días gratis · sin tarjeta

En el teléfono, a las 11 de la noche: llega un WhatsApp preguntando si hay lugar mañana a mediodía, Iknal contesta con una nota de voz ofreciendo las 12:00 p.m. y el hueco libre de las 12:00 de la agenda de mañana se vuelve una cita confirmada, con su recordatorio.

  • Contesta a las once de la nocheAunque tu negocio ya esté cerrado.
  • Nunca ofrece un hueco ocupadoRevisa tu calendario real antes de proponer.
  • Recuerda la cita para que no se les paseUn aviso por WhatsApp antes de cada cita.
  • Tú sigues en lo tuyoTe pasa la conversación cuando hace falta.

El 56 % de los consumidores han abandonado una compra porque el negocio tardó en responder. No seas parte de ese porcentaje y contáctanos.Fuente: Spectrm, State of WhatsApp Business Messaging Report (2022)

LO QUE HACE

No inventa
horarios.

Iknal mira tu calendario real antes de ofrecer nada. Ni huecos que no existen, ni dos citas encima de la misma hora.

En el teléfono, un paciente pide cita para limpieza el jueves a las 10 en una clínica dental. Iknal le dice que esa hora ya está ocupada y le ofrece la libre más cercana, el jueves a las 10:30 a.m. El paciente acepta y la cita queda confirmada.

Agenda sobre tu calendario de verdad

Antes de ofrecer una hora revisa tu disponibilidad real: horarios, servicios, quién está y con qué cuentas. No promete lo que no puedes cumplir.

Dos personas, el mismo hueco

Si dos clientes piden la misma hora al mismo tiempo, una se queda con la cita y a la otra le ofrece la siguiente. Sin que tú tengas que arreglarlo después.

Recuerda la cita

Manda el recordatorio por WhatsApp. Si el cliente contesta para cambiar la hora o cancelar, lo resuelve ahí mismo.

Y sabe cuándo llamarte

Cuando la conversación se sale de lo que puede resolver, te la pasa con todo el contexto. Nadie se queda esperando.

PARA QUIÉN ES

Para negocios donde
quien atiende es
también quien vende.

En un consultorio no hay un área de atención a clientes. Está el doctor, está la asistente y está el teléfono. Cuando entra un paciente, el WhatsApp se queda solo. Iknal es para ese rato.

Llegas y ya está armadoServicios, preguntas frecuentes y tono de tu giro, cargados desde el principio.
Habla como se habla aquíEntiende "¿mañana en la mañana?" y "¿a cómo la consulta?" sin que nadie se lo explique.
A tu maneraTus horarios, tus servicios, tu equipo y tu forma de tratar a la gente.

En el teléfono, un chat de WhatsApp con el Consultorio Dra. Pech. El paciente pregunta «¿a cómo la consulta?» y si «tendrá lugar mañana en la mañana». Iknal le dice el precio y le ofrece el horario libre más cercano, mañana a las 9:00 a.m.; el paciente dice que sí y la cita queda confirmada.

Clínica dentalAgenda limpiezas, revisiones y tratamientos.Consultorio médicoPrimeras consultas, seguimientos y teleconsulta.NutriciónConsultas, mediciones y planes de seguimiento.Psicología y terapiaSesiones individuales o de pareja, también en línea.VeterinariaConsultas, vacunas y estética para cada mascota.Fisioterapia y rehabilitaciónValoraciones y sesiones, también a domicilio.Salón, barbería y estilismoCortes, color y peinados con el estilista de siempre.Spa y estéticaFaciales, masajes y sesiones de láser.Gimnasio y entrenamientoClases de prueba, sesiones personales y grupales.Despacho y consultoríaConsultas iniciales, seguimientos y firmas.Taller y servicio a domicilioDiagnósticos en taller y visitas a domicilio.RestauranteReservas de comida, cena y mesas de grupo.Educación y clasesClases de prueba, clases sueltas y orientación.InmobiliariaAsesorías y visitas a inmuebles con cada asesor.Fotografía y estudioSesiones de retrato, de producto y para eventos.Mi negocio no está en la listaArrancas con una plantilla flexible y la acomodas.
CÓMO SE PONE EN MARCHA

Cinco minutos
y ya está atendiendo.

Sin instalar nada. Sin llamarle a tu sobrino.

En el teléfono, los cuatro pasos: se elige «Clínica dental» y aparecen los servicios ya cargados; se conectan WhatsApp y el calendario; el dueño le escribe al agente para probarlo y lo activa; y llega el mensaje de Mariana: Iknal le ofrece el horario más cercano, mañana a las 9:00 a.m.; ella pregunta si hay más tarde, le ofrece las 10:30 a.m., dice que sí y la cita queda en la agenda de mañana con su recordatorio.

  1. Elige tu giro

    Arrancas con servicios, preguntas y tono ya cargados. Después lo ajustas a tu gusto.

  2. Conecta tu WhatsApp y tu calendario

    Google, Outlook, o el calendario de Iknal si todavía no usas ninguno.

  3. Pruébalo tú primero

    Habla con tu agente antes de que hable con nadie más. Cuando te guste cómo contesta, lo enciendes.

  4. Y llega tu primer paciente

    Escribe como escribe cualquiera y se le contesta en segundos, como lo haría tu recepcionista: el horario libre más cercano y, si no le queda, el siguiente. La cita queda en tu agenda con su recordatorio.

Escríbele ahora mismo.

Hay un Iknal configurado para una clínica de ejemplo. Mándale un mensaje, como si fueras un paciente, y mira qué hace.

Probar el chat ahora Crear mi espacio

Mira a Iknal en acción · 24 segundos

QUIÉNES SOMOS

Somos de aquí, y tus datos son tuyos.

Iknal nació en Mérida. Lo hicimos porque vimos lo mismo en el consultorio de mi mamá, en la estética de la esquina y en la clínica donde nos atienden: mensajes que llegan todo el día y nadie que pueda contestarlos sin dejar de trabajar. No llegó de fuera ni se tradujo: entendemos cómo se pide una cita en Yucatán porque así la pedimos nosotros.

Iknal es una palabra maya. Nombra el espacio de presencia de una persona: el estar de alguien contigo. Así se llama lo que le damos a un negocio.

Si necesitas ayuda, contáctanos: te atiende alguien del equipo.

TUS DATOS

Las conversaciones de tus pacientes son tuyas.

  • Dónde viven

    En una base de datos cifrada, con respaldos diarios. Nunca en el teléfono de nadie del equipo.

  • Quién puede verlas

    Solo las personas de tu equipo a las que tú des acceso, con el rol que tú decidas. Nuestro equipo de soporte no lee chats ni teléfonos.

  • Si te vas, te llevas todo

    Exportas tus datos y borramos los nuestros.

Un precio fijo al mes, en pesos y con factura

Sin comisión por cita. Pruébalo 7 días gratis, sin tarjeta. Los mensajes de WhatsApp los pagas directo a WhatsApp, al costo: un negocio pequeño suele pagar menos de $60 al mes.

Esencial

Para un negocio con una o dos personas que atienden y no quieren contestar WhatsApp de noche.

$1,900 MXN / mes

1,000 conversaciones al mes · hasta 2 personas o salas

  • Hasta 2 personas que atienden, o salas
  • 1,000 conversaciones al mes (un negocio pequeño usa entre 100 y 150)
  • Contesta por WhatsApp a cualquier hora y agenda sin empalmar citas
  • Recordatorios que piden confirmación, para evitar citas olvidadas
  • Si el cliente pide hablar con una persona, te avisa y te lo pasa

Ideal para empezar

Comenzar 7 días gratis
Recomendado

Profesional

Para un equipo de 3 a 6 personas que comparten agenda y quieren cobrar anticipos.

$3,900 MXN / mes

2,500 conversaciones al mes · hasta 6 personas o salas

  • Todo lo de Esencial, para hasta 6 personas que atienden, o salas
  • 2,500 conversaciones al mes
  • Atiende en WhatsApp, Instagram y el chat de tu página web
  • Cobra un anticipo con tarjeta antes de apartar el lugar
  • Avisos a tus clientes y lista de espera para llenar huecos
  • Tú o tu equipo cambian la agenda escribiéndole a su asistente por WhatsApp
Comenzar 7 días gratis

Equipo

Para un negocio grande o con varias sedes, con número de WhatsApp incluido.

$7,900 MXN / mes

5,000 conversaciones al mes · personas y salas sin límite

  • Personas que atienden, salas y sedes sin límite
  • 5,000 conversaciones al mes (uso justo)
  • Todos los canales conectados
  • Número de WhatsApp +52 incluido, sin costo aparte
  • Puedes pedir que tu asistente responda con la máxima calidad
  • Se conecta con el sistema que ya usas y tienes soporte con una persona
Comenzar 7 días gratis

Sin tarjeta. No se cobra nada al terminar la prueba.

Opcional

¿Prefieres que lo dejemos listo por ti?

Te configuramos Stripe, el número, la personalización del agente y te acompañamos la primera semana. Pago único, se coordina con el equipo y se cobra en persona.

Implementación (opcional)

$3,900 MXN una sola vez

Si necesitas algo más

Paquete extra de 500 conversaciones
$490 MXN
Una persona o sala más
$549 MXN al mes
Número de WhatsApp propio (+52)
$359 MXN al mes
Si ya tienes tu número, descuento de
$109 MXN al mes
Atender también llamadas por teléfono
Próximamente
Tu información es solo tuya: las conversaciones de tu negocio están separadas de las de cualquier otro negocio, y nadie más las ve.
¿Tienes varias sedes o necesitas factura para una empresa? Escríbenos

ESTAMOS EMPEZANDO

Estamos empezando en Mérida con los primeros negocios.

Iknal es nuevo, y por eso no vas a ver aquí reseñas ni logos que no existen. Lo estamos armando con un grupo pequeño de negocios de aquí. Si quieres ser de los primeros, hablas directo con quienes lo hacemos.

  • Somos un equipo de Mérida, no una empresa lejana.
  • Quien te atiende es alguien del equipo, por WhatsApp o correo.
  • Pruebas 7 días gratis, sin tarjeta.
Quiero ser de los primeros

Pruébalo con tu propio negocio.

En unos minutos está contestando tu WhatsApp y agendando de verdad.

Crear mi espacio O escríbenos y lo vemos juntos.